Mijn Klacht:
Vandaag (zondag 24 december) ben ik bij jullie filiaal in Amersfoort geweest. Ik zag een leuke jas, in de winkel hing er nog maar 1 in de maat L en 1 op de pop in een XL. De jas in de maat L was te klein, dus wilde ik graag de XL. Ik heb het aan de verkoopster gevraagd of zij de jas van de pop af kon halen, zodat ik deze kon betalen met de rest van de artikelen. Maar zij wilde / mocht de jas niet van de pop halen, wat een service!! Er werd geen andere oplossing aangeboden! Lijkt mij niet commercieel verantwoord, als je zo met klanten omgaat! Erg jammer, want jullie hebben leuke dingen.
Ik ga niet via de website iets bestellen en verzendkosten betalen als het artikel aanwezig is in de winkel.
Hoop dat jullie een oplossing bedenken om dit klantonvriendelijke probleem.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de jas in xl met goede korting/gratis zou willen hebben
