Mijn Klacht:

Ik heb tijdens de Black Friday actie (50% korting op veel artikelen) best wel wat gekocht. Het is nooit bezorgd omdat DHL zei dat het pakket beschadigd was. Daarna is het door Bershka geretourneerd. Geen enkele oplossing daarvoor aangeboden bij de klantenservice. Heel slecht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de kleding die ik toen besteld had voor dezelfde prijs opnieuw willen bestellen. Retourneren als iets niet past moet ook mogelijk zijn.