Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere malen gemaild en gebeld naar de klanten service, tot op heden heb ik nog geen enkel antwoord gehad. Heb al 2 keer gebeld en zou terug gebeld worden door de klanten service maar ook nog steeds niet terug gebeld. dit alles gaat om een bedrag van 19,99 euro en loopt al van af van af 22-09-2020 op deze datum heb ik de broek ingeleverd maar nog steeds geen geld terug gehad. Volgens Bershka hebben ze dit wel gedaan heb toen om het rekking nummer gevraagd en ook hier over moet ik tot op heden nog steeds terug gebeld worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld heb terug gekregen plus een tegoed bon voor het lange wachten.