Klacht: nog geen geld terug

[email protected] op 28 september 2020 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Bershka klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 september 2020

Een klant heeft meer dan zes weken geleden een artikel geretourneerd naar Bershka, maar heeft tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen. De klant vraagt zich af wanneer het geld teruggestort zal worden.

Mijn Klacht:

goedemiddag, ruim 6 weken geleden een artikel geretourneerd, nog geen geld terug ontvangen

Gewenste Oplossing:

al smijn geld retour is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM