Julia1224 op 30 juni 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Bershka ervaart problemen met het passen van kleding, aangezien dit om kwart voor 5 niet meer mogelijk was. Daarnaast werd de klant uitsluitend in het Engels aangesproken, terwijl er geen Nederlands werd gesproken in de winkel.
Om kwart voor 5 was het passen en kleding pakken niet meer mogelijk. Tevens werden we in de gehele winkel Engels te woord gestaan. Nederlands werd niet gesproken.
Wanneer ik kleding kan passen en ik normaal Nederlands kan communiceren. ( en vriendelijk behandeld kan worden i.p.v. kortaf dat niks meer mogelijk is )
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
