Terug

Klacht: Niet geleverd !

Snk op 15 maart 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 maart 2021

Een klant heeft laarzen gekocht bij Bershka, maar de levering is niet uitgevoerd. Ondanks een correct adres zou de bestelling zijn teruggestuurd naar Polen omdat de klant alleen initialen had opgegeven. De laarzen zijn inmiddels uitverkocht en de korting is niet meer beschikbaar, wat de klant als zeer teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb laarzen gekocht die ik al heel lang wou hebben in de aanbieding ..
vrijdag zouden ze geleverd worden maar tot maandag niks gehoord en geen update met informatie dus ik gebeld en word er mij verteld dat ze terug gestuurd worden naar Polen omdat ik aleen mijn letters had geschreven en niet mijn hele naam ??? Het adres was voorderest wel gewoon goed ! Bizar ! En nu zijn de laarzen natuurlijk uitverkocht EN geen korting meer ! Echt waardeloos

Gewenste Oplossing:

Áls ik de laarzen krijg waar ik voor betaald heb MET mijn korting .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Snk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bershka

Alle klachten over Bershka →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het