Klacht: Naad van de broek lijkt al te scheuren

Sonjak op 28 april 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Bershka klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 april 2019

Een klant meldt dat de broek die zijn dochter recentelijk bij Bershka in Amsterdam heeft gekocht, al snel tekenen van slijtage vertoont bij de naad aan de achterkant. De klant vraagt om een oplossing, aangezien het niet mogelijk is om terug te keren naar de winkel.

Mijn Klacht:

mijn dochter heeft vrijdag een broek gekocht bij Bershka Amsterdam. Gister heeft ze deze een dagje gedragen en eigenlijk leek het meteen al of het bij de naad van broek( achterkant) al dun is en kapot lijkt te gaan. Het is nu nog niet heel erg zichtbaar maar ik denk dat deze broek na een paar keer dragen kapot zal zijn. Hoe kunnen we dit oplossen?? Ik ben niet ik de mogelijkheid om terug te gaan omdat we niet in de buurt wonen. Ik zie graag een reactie tegemoet.

Gewenste Oplossing:

Graag een reactie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM