Een klant van Bershka in Rotterdam ervaart onvriendelijk gedrag van een medewerker bij de ingang, die geen respect toont voor haar verklaring dat zij geen mondkapje kan dragen. De klant is van plan om meer informatie te verzamelen en een formele klacht in te dienen, en geeft aan niet meer terug te willen komen naar de winkel.
Bahbah Bershka Rotterdam associale medewerker die bij de deur stond. Ik heb een verklaring dat ik geen mondkapje op kan doen. Heeft daar niet eens respect voor. Ik ga hier zeker meer informatie over zoeken, en een goede klacht indienen. NOOIT meer dat ik hier kom.
Helemaal over niks
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
