Terug

Klacht: Misleiding

Shanicee op 24 november 2018 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 november 2018

Een klant van Bershka heeft een jas gekocht en wilde deze ruilen voor een kleinere maat, waarop hij een kortingslabel van 30% aantrof. Bij de kassa bleek echter dat de korting niet meer geldig was, wat leidde tot frustratie en het gevoel van misleiding. De klant besluit voortaan niet meer bij Bershka te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas gekocht en ga hem ruilen voor een kleinere maat .
Dus ik pak de kleinere maat en ook daar hing nog een kaartje 30% aan !!
Kom ik bij de kassa moet ik gewoon de volle mep betalen omdat die niet meer geld !!
Haal dan het kaartje er af voor dat je de winkel weer opend !
Ik voel me echt in de maling genomen !
Koop nooit meer wat bij ze

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon de jas had kunnen omruilen en niet een bedrag bij had hoeven betalen het slaat nergen Op!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bershka

Alle klachten over Bershka →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het