Mijn Klacht:
hallo,
vorige week een nieuwe witte broek gekocht voor mijn dochter, nadat hij de was kwam zatten er allemaal bruinige vlekjes op de broek en rond om de label was het helemaal bruin geworden.
vandaag hier mee naar de winkel gegaan waar hij gekocht is. krijg ik als antwoord dat ze er niks mee kunnen want ik heb de bon niet meer, maar deze heb ik weg gedaan omdat de broek goed was.
dus ik vroeg of er een oplossing was of dat ik aan mijn bon kon komen of dat het via de bankgegevens terug gezocht kon worden, maar dat kon allemaal niet en geen bon is gewoon jammer joh en succes met de broek en een nieuwe witte trui vol vlekken van de zelfde label.
dus naar huis met heel verdrietige dochter en nog steeds een broek en trui vol vlekken.
ik vind het een hele slechte klantenservice………
Gewenste Oplossing:
een nieuwe broek en trui zou dochterlief erg blij maken
(10)
