Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Buiten het feit dat er bij zowel de paskamer als de kassa geen vriendelijk gedag terug gezegd wordt. Ik zonder dat het mij even voorgesteld wordt, verplicht wordt Engels te spreken omdat ik anders niet verstaan wordt (en ik was gewoon in Haarlem niet Amsterdam, waar ik mij dat nog kan voorstellen)
Krijg ik doordat de kassa de korting niet scant, mijn aankoop niet met korting. Dit staat op het prijskaartje dus vind ik dat raar. Volgens de dame is de policy dat er dan nog een item moet hangen. Prima, die hangt er. Volgens haar niet en ze stelt een ander jasje voor. Dat ziet er heel anders uit. Uit frustratie zeg ik het maar zo te laten zitten en dat ik het raar vind. Bij het lopen naar de uitgang zie ik haar bij hetzelfde, andere item snel het prijsje er af scheuren!!! Nou, sorry hoor! Ik vind dat gewoon achterlijk!! Wat een slechte en onvriendelijke service! Bah bershka. Heel jammer, mijn dochter had nog heel wat jaren haar outfits bij jullie kunnen kopen. Jammer dat de dame niet het lef haf dit gewoon op te kunnen lossen.
Gewenste Oplossing:
Als de korting gewoon wordt verrekend en iemand het fatsoen heeft vriendelijk gedag terug te zeggen. Kan mij niet schelen in wat voor bui je bent of dat ik al klant nummer 1000 van die dag ben. Je staat in een winkel en vertegenwoordigerd deze.
