Klacht: Kapotte handtasje

DinaAyaou op 30 november 2018 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Bershka klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 november 2018

Een klant heeft een klein handtasje aangeschaft bij Bershka in Hilversum, dat na slechts twee keer dragen al kapot is gegaan. Het hengsel is aan één kant gebroken zonder duidelijke oorzaak.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken terug bij de Bershka in Hilversum een klein tasje gekocht dat heb ik nog maar 2 keer gedragen en is nu al kapot het hangels is aan de ene kant kapot gegaan uit het niets

Gewenste Oplossing:

Als dit tasje vergoed of gemaakt wordt !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM