Mijn Klacht:
Ik heb op 6 november een aantal aankopen gedaan en die al snel mogen ontvangen. Daarbij zat onder andere de broek ‘push up jeans met elastiek’. Normaal is het nogal een ding voor mij broeken kopen, maar deze aankoop was in een keer goed. Op 13 november had ik de broek voor het eerst een heledag aan. En merkte in de middag al dat er een gat in me kontzak ontstond en later ook aan de andere kant. Nou vond ik dit er slecht dat dit na één dag al gebeurde. Het draad laat er gewoon los, dus erg slechte kwaliteit. Toen heb ik meteen die dag na het dragen van de broek bershka erover gemaild. En heb helaas nog geen reactie mogen ontvangen. Als mij zo iets overkomt heb ik op ze minst van andere winkel ketens de dag erna al een mailtje dat ze er mee bezig zijn en zo vaak overkomt mij dit niet. Het liefste zie ik dat bershka een nieuwe opstuurt aangezien het een hele fijne broek is en hij lekker zit.
Gewenste Oplossing:
Als bershka een nieuwe broek opstuurt.
(10)
