Mijn Klacht:
Na een nieuwe broek slechts 1 keer te dragen, zijn de zakken achteraan gescheurd. Dit vind ik zeer jammer! En lijkt me niet echt normaal bij de eerste keer dragen…
Gewenste Oplossing:
Dat ik de broek mag ruilen of een tegoedbon
Klacht: Kapotte broek
Dirthe Van Baelen op 02 november 2017 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bershka heeft een klacht ingediend over een broek die na één keer dragen al scheuren vertoonde in de achterzakken. De klant vindt dit teleurstellend en beschouwt het als ongebruikelijk voor een nieuw kledingstuk.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
