Jbelles op 15 januari 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Na het wassen van een nieuw jasje van Bershka, na slechts één keer dragen, is het jasje verkleurd en vertoont het op verschillende plekken witte vlekken. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.
Ik waste mijn nieuwe jasje van jullie na 1 keer dragen. Het jasje is verkleurd. Heeft op bepaalde plekken witte vlekken.
Als het bedrag van het jasje teruggestort wordt. Ik stuur het jasje naar jullie terug met schoenen die niet passen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
