Klacht: Jas

ellenvanduijl op 17 september 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Bershka klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 september 2021

Een klant van Bershka heeft een dure jas gekocht, maar ontdekte na één keer dragen een gat in de mouw. De klant vindt dit onacceptabel gezien de prijs van de jas.

Mijn Klacht:

Hallo, ik had een jas gekocht was een prijzige jas, en ik ben een avond wegeweest niks raars gedaan en ik kom thuis zit er een gat in de mouw van de jas en voor die prijs vind ik dat echt niet kunnen. eerste keer dat ik hem ook aan heb gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen want dit kan echt niet na een keer dragen, de bon heb ik niet meer en ik zou ook geen nieuwe meer willen natuurlijk had ik niet verwacht van een jas van de berska van zon prijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM