Mijn Klacht:
Wat moet je bij ID invullen bij bestellen ? Niemand snapt het dus kan ik niks bestellen.
Gewenste Oplossing:
Als dit binnen een dag is opgelost want ik moet het kledingstuk zaterdag hebben..!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bershka heeft moeite met het invullen van het ID-veld tijdens het bestelproces. Deze onduidelijkheid zorgt ervoor dat de klant geen bestelling kan plaatsen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
