Mijn Klacht:

Ik heb op 26 December mijn giftcard gebruikt, waarna de bestelling is gecanceled. Hierdoor is toen ook mijn giftcard leeg gehaald zonder dat ik iets daadwerkelijk heb besteld. Tot heden toe ben ik hier niet mee geholpen, zelfs na meerdere emails en belletjes naar de klantenservice (die mij vandaag dus niet meer wilde helpen, omdat ik geen ordernummer heb).

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, wanneer het bedrag van mijn giftcard is hersteld aangezien ik deze dus nergens voor heb gebruikt.