Mijn Klacht:

anderhalve maand geleden een aankoop gedaan die mis ging. geld betaald, maar niet teruggekregen (en aankoop dus ook niet). is nu al anderhalve maand in behandeling. nog steeds geen geld en talloze mailtjes en telefoontjes verder. wordt nu doorverwezen naar een emailadres met de naam contact… Dat klinkt niet als een afdeling die mijn klacht serieus gaat nemen. opnieuw afgepoeierd dus! We komen er niet doorheen!

Gewenste Oplossing:

als het geld is terugbetaald (excuses voor slechte behandeling zou ook mooi zijn)