Klacht: Geen riem bij jurk

xnilabb op 02 juli 2020 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee weken terug twee jurken besteld via bershka, artikelnummer is 0379/962. Ik had maat S M gehaald, die waren te klein. Ik had dag daarna gelijk maar L besteld. Het kwam een week later aan en paste precies goed, alleen ontbrak de riem erbij hoorde.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nog maat S M gaan retouren en maat L behouden, maar ik heb er alleen geen riem bij. Ik zou graag willen dat ik een riem pak van de jurk met maat M en dat dan retour ga verzenden. Als dat niet mogelijk is, dan zal ik ze alle drie retour doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xnilabb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM