Mijn Klacht:
Ik heb een email ontvangen dat mijn pakket is geleverd maar niemand heeft aangebeld en de brievenbus is leeg geen briefje niks…opgelicht dus.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag alsnog mijn pakket of geld terug.
Klacht: GEEN PAKKET ONTVANGEN
Naomivputten op 01 mei 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bershka meldt dat hij een e-mail heeft ontvangen waarin staat dat zijn pakket is geleverd, maar dat er niemand heeft aangebeld en de brievenbus leeg is. De klant voelt zich hierdoor opgelicht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
