Klacht: Geen geld terug van retour

Ciliadejonge op 04 juni 2018 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

7 mei mijn pakket terug gestuurd.
16 mei gebeld want had mijn geld nog niet.
22 mei, 25 mei, 28 mei, 31 mei en 4 juni gebeld, word niet verder geholpen. Keer op keer mij wijs gemaakt dat ik binnen 1 of 2 werkdagen mijn geld zou krijgen en op de dag van vandaag (4 juni) nogsteeds gedoe ermee en nogsteeds mijn geld niet terug !! Het is al bijna een maand geleden dat ik het retour gestuurd heb. (Regels zijn toch binnen 2 weken geld terug ????)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik eindelijk een keer mijn geld terug ga krijgen !! Duurt veels te lang en er word mij van alles wijs gemaakt , wat niet nagekomen wordt. Ik wil mijn geld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM