Klacht: Geen geld terug

APH op 14 april 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 spijkerbroeken besteld via de site voor een bedrag van €19.99. Prima prijs anders bestel ik ze niet, maar waar ik van baal is dat ze binnen komen met een prijskaartje met daarop (beide broeken dus, en niet 1tje) een kortingsticker van -40% €11.99. Ik de klantenservice bellen met een vriendelijk Jong en maar zegt, heel vervelend die klacht komt heel vaak voor maar daar kunnen wij niets aan doen. Ik zeg dat ik een nieuwe factuur wil (heb nog niet betaald) ( via klarna) daar doen we niet aan. Als u het niet eens bent met de prijs dan stuurt u het maar terug.
Wat een waardeloos bedrijf ze geven geen gehoor aan klachten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik een andere factuur krijg maar il weet al wat het gaat worden. Ik krijg die niet als je zo al die negatieve berichten leest over die flut bedrijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door APH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM