Mijn Klacht:

Een paar werken geleden heb ik een trui terug gebracht van de Bershka, want het paste me niet. Nou binnen 48 heb ik netjes optijd mijn geld terug gekregen. En wat van mij dus erg dom is geweest heb ik per ongeluk het terug gestortte geld weer terug naar Bershka gestuurd. Dus ik heb ze even gebeld en de medewerker zei “nou als u bewijs stuurt dat u geld heeft gekregen maar weer heeft terug gestuurd dan zou het over 48 uur weer op uw Rekening komen te staan dus dat heb ik gedaan. Ni zijn we een maand verder en nog steeds mijn geld niet ontvangen! Dus ik stuur mails ik bel en elke keer krijg ik het zelfde verhaal te horen “als het goed is krijgt u het binnen 48 uur weer op uw rekening” maar nog steeds niets gehad!!! Echt belachelijk dit!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat Bershka mij ooit nog opbeld met “i gekd is gestort”