Een klant van Bershka heeft aangegeven dat haar ingediende klacht niet in behandeling wordt genomen. Hierdoor voelt zij zich belemmerd in het uiten van haar zorgen en klachten over de service.
Na het indienen van een klacht hier, wordt het niet in behandeling opgenomen. Hoe kan ik dan mijn klachten vermelden ?
Wamneer ik een antwoord krijg en verder geholpen wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
