Mijn Klacht:
Na het indienen van een klacht hier, wordt het niet in behandeling opgenomen. Hoe kan ik dan mijn klachten vermelden ?
Gewenste Oplossing:
Wamneer ik een antwoord krijg en verder geholpen wordt.
Een klant van Bershka heeft aangegeven dat haar ingediende klacht niet in behandeling wordt genomen. Hierdoor voelt zij zich belemmerd in het uiten van haar zorgen en klachten over de service.
Na het indienen van een klacht hier, wordt het niet in behandeling opgenomen. Hoe kan ik dan mijn klachten vermelden ?
Wamneer ik een antwoord krijg en verder geholpen wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM