Mijn Klacht:
Ik heb laatst bij de bershka een jumpsuit gekocht, deze kreeg vervolgens een gat, na 1 keer dragen en nieteens bij de naat. Ik ging netjes terug en vertelde dit en ze namen het niet terug omdat het kaartje er niet meer aan zat maar los in de tas zit. Als iets stuk is dan neem je het toch terug? Vooral als je netjes de bon en het kaartje mee hebt?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn artikel voor een heel artikel mag ruilen

