Mijn Klacht:
Gaatje in coltrui bij aflevering
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij dit artikel kunnen ruilen voor een coltrui zonder gaatjes, zonder extra verzendkosten
Klacht: Gaatje in coltrui
Merlehuinink op 13 februari 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een coltrui ontvangen van Bershka met een gaatje erin. Deze beschadiging was zichtbaar bij de aflevering van het product. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
