Klacht: Fiets werk niet goed

[email protected] op 16 februari 2018 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Bershka klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 februari 2018

Een klant van Bershka heeft problemen met een fiets die nog geen jaar oud is. Na een bezoek aan de monteur kon er geen oplossing worden geboden, omdat de benodigde computer niet beschikbaar was. De klant hoopt dat het probleem snel opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Ik ben met de fiets na de monteur geweest maar kon niets doen geen computer de fiets is nog geen jaar oud en dan deze ellende ik hoop dat jullie het kunnen oplossen

Gewenste Oplossing:

Als deze het weer goed doet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM