Mijn Klacht:

Vanwege mijn toestand (ik ben zwanger) hoef ik geen mondkapje te dragen. Dit heb ik netjes uitgelegd aan de Engels sprekende manager van Bershka Rotterdam afgelopen zaterdag 19 juni 2021 toen hij me hierop aansprak, maar hij had er geen oren naar. Hij heeft duidelijk nooit een zwangere vrouw gehad en wat daarmee gepaard gaat, want anders had hij wel enigszins begrip getoond. Een andere mevrouw die tevens wegens haar medische beperking geen mondkap dient te dragen, dwong hij ook een mondkapje te dragen. Ik heb er vervolgens 1 op gedaan, maar vervolgens viel hij me weer lastig dat ik het niet goed genoeg op had, terwijl ik notabene geen eens een mondkap hoor te dragen en dan nog deed hij zeer onvriendelijk en verwees ons naar de deur! Zeer onbeschofte man en discriminerend beleid!!! Erg teleurgesteld in Bershka en met name deze onbeschofte man. Waarom uberhaupt een hele heisa maken, terwijl je weet dat het een week later afgeschaft wordt en kom je klanten tegemoet in dit soort bijzondere situaties. In plaats daarvan verliest hij liever klanten, de botterik. Slechte reclame..elke andere winkel waar ik ben geweest, toonde volkomen begrip. Gelukkig zijn er ook nog begripvolle mensen die logisch kunnen nadenken!!!! Ik kom hier niet meer…

Gewenste Oplossing:

Meneer dient op zijn asociale gedrag aangesproken te worden. Er bestaat ten alle tijde nog altijd een afweging tussen het menselijke en regels. Excuses zouden op z'n plaats zijn voor zijn barbaarse gedrag. Daarnaast dient de Bershka kritisch naar hun discriminerende beleid te kijken en af te schaffen, houd rekening en wees klantvriendelijk!!!