Een klant van Bershka in Breda kan om medische redenen geen mondkapje dragen en heeft hierdoor toegang tot de winkel geweigerd gekregen. De klant voelt zich gediscrimineerd vanwege deze situatie.
Ik val onder de wet uitzonderingen. Ik kan medisch gezien geen mondkapje dragen. Ik mag de Bershka Breda nu niet in!
Wanneer ze dit achterlijke beleid stoppen en luisteren naar klanten ipv deze op medische basis discrimineren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
