Mijn Klacht:
Ik heb op 12 januari een cadeabon gekocht van €35. Dit zou tussen 15 en 18 januari geleverd worden, prima op tijd dus voor de verjaardag van mijn dochter op 19 januari.
Op 20 januari had ik nog niets ontvangen en heb ik gebeld dat ik nu de bon wil hebben of anders het geld terug. Op 25 januari nogmaals gebeld. En nog steeds geen geld of bon.
Mijn dochter wil graag wat leuks kopen voor haar verjaardag, maar ik heb haar gevraagd om te wachten op de bon of het geld. Echt schandalig dit Bershka!
Gewenste Oplossing:
Deze week het geld terug gestort
