Klacht: Broekrok groen 1x aangehad rits doet het niet meer

Shirena op 16 juli 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Bershka klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 juli 2019

Een klant heeft een broekrok van Bershka aangeschaft, maar na één keer dragen functioneert de rits niet meer. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb een broekrok gekocht bij jullie helaas heb ik hier 1x plezier van gehad de rit gaat niet meer dicht.

Gewenste Oplossing:

Als ik hem mag opruilen voor een nieuwe

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM