Terug

Klacht: Broeken

Jkmc op 01 oktober 2017 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 oktober 2017

Een klant heeft vier broeken van Bershka aangeschaft, die allemaal binnen een jaar kapot zijn gegaan. Ondanks een telefoontje naar de klantenservice, kreeg de klant te horen dat zonder aankoopbon geen oplossing geboden kon worden, wat de klant als onvriendelijk en teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 broeken die allemal binnen een jaar kapot zijn. Heb gebeld maar ze zeiden zonder bon kunnen ze niks betekenen. Ik had mij vertrouwen in bershka dus heb die bon ook niet meer maar vind echt dat ze niet klantvriendelijk zijn en de kwaliteit niet goed is.

Gewenste Oplossing:

Als er er echt aandacht aan word besteed in die klacht niet dat er word gezegt geen bon kunnen we niks mee.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bershka

Alle klachten over Bershka →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het