Een klant heeft in een maand tijd twee verschillende broeken gekocht bij Bershka in Almere, die na slechts één keer wassen al zijn gescheurd. De klant vindt dit onacceptabel, aangezien beide broeken maar één keer zijn gedragen.
ik heb in 1 maand
2 keer een verschillende broek gekocht bij bershka Almere..
tot 2 keer aan toe zijn ze na 1 keer wassen al helemaal stuk en scheuren ze al uit.
dat is belachelijk heb beide broeken maar 1 keer aangehad.
composatie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
