Klacht: Broek scheef

Hailda op 10 september 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Bershka klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 september 2021

Hailda Barno heeft een broek gekocht bij Bershka in de Westfield Mall of the Netherlands, maar ervaart problemen met de broekpijp die scheef is. Door haar woonplaats in Hengelo vindt ze het moeilijk om terug te reizen naar de winkel voor een oplossing en vraagt ze om een alternatieve oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Beste Bershka,

We hadden laatst een broek gekocht in Bershka bij Westfield Mall of the Netherlands.

Maar de broekpijp is niet goed. Telkens als ik de naald van broekpijp goed wil doen, draait de naald weer naar de voorkant van mijn been.

Ik woon zelf andere kant van Nederland. Ik woon in Hengelo. Vandaar dat het niet makkelijk is voor mij om weer een eind te reizen voor mijn broek.

Graag zou ik een oplossing willen voor mijn broek.

Met vriendelijke groet,
Hailda Barno

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een nieuwe broek met een goede pijpen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM