Mijn Klacht:
Wij hebben vrijdag 2broeken gekocht bij bershka maat 42 thuis wilde mijn dochter een broek aantrekken maar kwam er achter dat hij toch net iets te groot was spijkerbroeken worden altijd ook nog wijder. Nu wilde ze ze vandaag retour brengen in de winkel en kreeg ze maar van een broek geld retour er werd nl gezegd dat ze de andere broek 2dagen had gedragen. Dit is absoluut niet waar ze had hem een kwartier in huis aan en merkte gewoon aan de bovenkant dat hij te ruim werd en heeft hem gelijk uitgetrokken ik was er zelf bij. Ik vind dit echt heel raar van jullie personeel dat er gezegd wordt je hebt hem 2 dagen aan gehad hij ziet er nl nog gewoon uit zoals we hem hebben gekocht wij willen gewoon geld terug van deze broek. Een teleurgestelde moeder
Gewenste Oplossing:
Als we geld terug krijgen
