Klacht: broek met gaatje

Wildstar1600 op 10 augustus 2020 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

mijn dochter heeft een broek gekocht bij Berska in Aaken. Ze heeft de broek 1x aangehad en daarna is er een gaatje zichtbaar. Ze is in Breda naar de Berska gegaan om de broek terug te brengen. Maar daar krijg ze te horen dat Berska Breda de broek niet mag innemen?? wat natuurlijk heel raar is ..voor een internationaal bedrijf?? Dat we de broek moeten gaan ruilen in Aaken wat natuurlijk niet naast de deur ligt. Dus ik hoop dat we tot een goede oplossing kunnen komen. Hoor het graag.

Gewenste Oplossing:

broek retouneren in Breda

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wildstar1600
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM