[email protected] op 04 november 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 17 oktober 2021 een lichtbruine flared broek gekocht bij Bershka in Arnhem. Na de eerste wasbeurt met normaal wasmiddel voor kleurwas vertoont de broek witte vlekken.
Beste heer, mevrouw,
Op 17 oktober 2021 heeft mijn dochter een lichtbruine flared broek gekocht bij de Bershka in Arnhem. Vandaag heb ik de broek voor het eerst gewassen en nu heeft de broek allemaal witte vlekken. Ik heb een normaal wasmiddel voor kleurwas gebruikt.
Met vriendelijke groet,
Inge ten Pas
Ik wil graag een nieuwe broek of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
