Een klant heeft drie weken geleden een broek van 40 euro gekocht bij Bershka, maar na vijf keer dragen zijn twee riemlusjes gescheurd en is de binnenkant van de broekspijpen volledig versleten. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product.
Ik heb 3 weken geleden een broek gekocht bij de bershka, van 40 euro. Nou heb ik hem voor de 5e keer (zoiets) aan, en de 2 riemlusjes zijn meteen gescheurd, en de HELE binnenkant van de broekspijpen zijn helemaal versleten.
Ik zou graag een nieuwe broek willen hebben. Want ik vind 3 weken wel erg snel voor een broek om al zo erg stuk te zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
