Mijn Klacht:

ik had 5 broeken besteld maar was vergeten mijn huisnummer toe te voegen aan het verzet adres.
Hier 2x over om gemaild naar bershka. Krijg ik plots na een maand bericht dat deze broeken retour gaan als ik ze niet op kom halen in Den Haag wat voor mij meer dan 4 uur reizen is ik heb het ja niet zomaar online besteld.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling gewoon op gestuurd word of ze met een goed compromis komen.