Mijn Klacht:
Ik belde enkele keren naar het nummer O800 van Bershka daar ik mijn terugbetaling van mijn retour die ik inleverde in de winkel te Hasselt nog steeds niet terug betaald heb gekregen.
Bij de klantenservice botste ik enkele keren op zeer onvriendelijke en onbeleefde personen aan telefoon, ik zelf ben altijd zeer beleefd en vriendelijk is mijn opvoeding, doch werd de telefoon ingehaakt en ben ik nog steeds niet geholpen.
Is geen motivatie om nog aankopen te doen bij Bershka.
Zeer teleurgestelde klant.
Betreft bestelling BESTELLINGSNR. 40138188856
29/03/2022
Gewenste Oplossing:
Een snelle terugbetaling en eventuele compensatie voor al de tijd en energie die ik hier al heb ingestopt en de manier waarop ik behandeld werd echt onmenselijk.
