Mijn Klacht:
Elke keer als ik bij Bershka Rotterdam en aankoop doe met mijn creditcard dan vragen zij mij om legitimatie. Omdat ik een creditcard heb met een pincode en daarmee de veiligheid gesteld is, vind ik dit erg vervelend. Ik heb dit nagevraagd bij mijn creditcardmaatschappij, in principe mag Bershka dit vragen bij twijfel, echter is dit hun algehele maatregel. Omdat een creditcard voorzien van een pincode reeds beveiligd is met de pincode vind ik dit echt wel een vreemde zaak. Of betekent dit dat zij mij elke keer als ik een betaling verricht met mijn creditcard voorzien van pincode in twijfel trekken?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Bershka genoegen neemt met de beveiliging die reeds op een creditcard zit ingebouwd door de creditcard maatschappij. Deze maatregel is door de creditcardmaatschappij, of door creditcardmaatschappijen getroffen juist om je niet meer te hoeven legitimeren
(10)
