Klacht: Bestellingen betalen etc

Cierhier op 21 december 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb dus iets besteld bij de bershka. Ik krijg een melding van dat het ontvangen is Noah blah. Vervolgens een half uur later een mail dat er iets fout ging en ik het opnieuw moest bestellen ik dat dus doen. Krijg ik dezelfde mail weer. Terwijl beide keren wel het geld eraf is gegaan en ik niks terug krijg. Ik heb een mail gestuurd naar de klantenhulpdienst iets. Maar ik hoop in iedergwval dat ik m. Geld terug krijg aangezien het een bestelling was van iets van 5 items en ik die ander wel binnen krijg. Maar dit is al vaker gebeurt en het is echt niet leuk. Ik ga voortaan ook niet meer bestellen bij hun, maar in de winkel halen. Maar door Corona kan dat nu niet echt maar heel vervelend dit… hoop dat dit beter wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik heb nog geen oplossing. Hoop m’n geld te rug te krijgen en m’n pakket wel te krijgen ofO

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cierhier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM