Mijn Klacht:

Ik h aaeb op 10 april bestelling geplaatst bij bershka.Op 20 april kreeg ik Trake Tracé code dat verzending die dag binnen komt .Niemand is geweest en op mijn privé Trake Tracé zie ik alleen dat bestelling 1 of 2 dagen oploopt (vanaf de datum 20 april )heb al meerdere keren contact met bershka gehad en elke keer moesten ze mijn e-mail sturen met die status van de zaak en toch hebben ze niet gedaan. Ben al dat we zijn 1 maand verder heb mijn bestelling niet en geld ook niet

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling binnen heb of geld terug krijg