Mijn Klacht:
Ik had 18 juni schoenen besteld op bershka online het is nu 23 juni en ze zouden na 3 werkdagen aan huis worden geleverd.
Gewenste Oplossing:
Als ik mn schoenen binnen heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 18 juni schoenen besteld bij Bershka, met de verwachting dat deze binnen drie werkdagen geleverd zouden worden. Op 23 juni is de levering nog niet ontvangen, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
