Klacht: Bestelling: 376617860

Gewoonamanda op 16 juni 2018 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week 2 items besteld op de site. Na levering bleek dat er nog een antidiefstal button op mijn denim jurk zat. Ik heb meteen contact opgenomen met bershka via facebook en de mail maar helaas nog geen reactie mogen ontvangen. Waarschijnlijk moet ik nu dus langs de bershka winkel om het eraf te halen en dan heb ik dus ook verzendkosten voor niks betaald.. niet echt een handige actie

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost kan worden, zodat ik mijn jurk kan dragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM