Mijn Klacht:
Ik heb vandaag de jas die ik bij Berskha heb besteld ontvangen. De verpakking was helemaal beschadigd en open. Hiervoor heeft DHL verschillende stukken tape geplakt en een briefje erop geplakt met mijn rechten. Er zit echter ook gen kaartje aan de jas meer.. Ik weet niet waar dit mis is gegaan maar vind dit niet netjes. Het lijkt mij in elk geval de aansprakelijkheid van bershka dat de jas geen prijskaartje meer bevat. Hierdoor weet ik ook niet of het een nieuwe of al gebruikte jas is.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een tegemoetkoming ontvangen in de trand van korting of een deel van mijn geld terug
