Mijn Klacht:
Twee maal besteld bij bershka (mijn moeder 1x en ik zelf) toen de site aangaf dat je eenmalig 20% korting kreeg op je aankoop als je de app downloade deden we dat natuurlijk. Eenmaal aan de betaling toegenomen liep de app vast… dus nogmaals alle spullen weer in het winkel wagentje en weer betalen. Na afloop zagen we dat de korting er niet af was gehaald.. dit is het zelfde bij mijn moeder geweest, ze antwoorden niet op mail en hebben er gewoon schijt aan. Slechte service. (Het scheelde toch wel een €60,-) maar korting beloven ze maar geven hef niet.
Gewenste Oplossing:
Als mijn korting alsnog verrekend wordt voor mij en voor mijn moeder.


