Klacht: Bedrog

Peggyw op 27 december 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Bershka klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 december 2019

Een klant van Bershka in Leuven heeft geconstateerd dat een bloesje, dat in de uitverkoop voor 15,99 euro werd aangeboden, onder het etiket een normale prijs van 12,99 euro vermeldde. Dit leidde tot de indruk dat het bloesje duurder was in de uitverkoop dan de reguliere prijs.

Mijn Klacht:

Ik kocht vandaag een bloesje in berska Leuven (België) het bloesje was in solden aan 15,99 euro. Toen ik thuis kwam trok ik het etiketje los en daaronder stond de normale prijs van 12,99! Dus het bloesje kostte 3 euro meer in solden!,

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bedrag van 3 euro terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM