Mijn Klacht:

Een meisje wat meer make-up op haar hoofd heeft dan hersenen in haar hoofd heeft mij vanavond aan de kassa beschuldigd van het opzettelijk vernielen van een jeans. Waar ik vind dat dit een fabrieksfout is waardoor de stof is gescheurd beschuldigd zij mij ervan de stof te hebben geknipt. Vervolgens wil ze geen gesprek voeren. Stopt ze de jeans als oud vuil in het tasje en wijst ze nog net niet de deur.

Gewenste Oplossing:

Doordat uw medewerker zo ontzettend onbeschoft is geweest ben ik pas tevreden wanneer ik mijn geld terug heb. Als zij deze houding niet aan had genomen was omruilen voor een ander artikel voldoende geweest. Helaas is dit niet het geval. Graag zie ik een reactie tegemoet.